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          19747名“鐵嶺衛士”上線

          推動網格化服務更規范

          2022-01-13 09:08來源:鐵嶺日報社

          【字體:

          2021年12月24日,19747名平安鐵嶺建設“鐵嶺衛士”網格員集中配裝上崗,以全新的面貌開展工作。我市打造“鐵嶺衛士”網格員品牌,是推進社會治理現代化又一重要探索。

          探索社會治理新路徑

          “黨的十九屆四中全會提出‘加快推進市域社會治理現代化’的要求,我市把網格化治理機制作為夯實基層基礎建設的有力抓手,提升基層治理能力,推進我市社會治理體系和治理能力現代化建設。網格是基層社會治理的基本單元,加強網格員基層隊伍建設,是打牢社會治理基礎、夯實平安穩定根基。解決網格員的待遇保障是決定網格化服務管理水平的關鍵環節。” 市委政法委基層社會治理科科長張玉忠說。

          我市積極探索經濟欠發達地區網格管理激勵機制,調動各方力量參與基層治理,通過強化網格化管理服務,創新引入社會力量,科學地整合社區、網格、企業、單位等力量,有效破解社會治理人財物保障難題。

          網格員是掌握社區大數據的信息搜集員、是服務群眾“最后一公里”的便民服務員、是系緊社區“平安扣”的隱患排查員、是誠心解困的糾紛調解員、是傳遞政策法規的政策宣講員……他們能夠構建起預警及時、反應快速、處理科學的新型城市基層治理模式,組成社會治理的“網”。

          目前,我市依托居住小區(村民組),劃分網格15001個,其中城市網格2529個,農村網格12472個,共有專兼職網格員19747人,以小組(樓棟)微信群平臺為載體開展工作,網格員隊伍已建立。

          監督激勵機制并行確保“鐵嶺衛士”發揮作用

          當鐵嶺縣紫御豪庭社區網格員于喆接過印有“鐵嶺衛士”的制服時,十分激動地說:“紅色代表忠誠、藍色代表信念。穿上這件制服,拿著專屬的裝備,我要承擔起一名網格員的責任。”

          為切實發揮網格化管理在全市基層社會治理中的作用,提高網格員隊伍的業務素質和工作能力,夯實社會化服務水平,市委政法委社會治理綜合服務中心從網格員的任用條件、工作職責、權利義務、管理培訓考核及表彰獎勵等方面制定了《鐵嶺市關于基層網格員服務管理工作的指導意見(試行)》,各縣(市)區結合實際,制定相應的《實施辦法》及《考核細則》。各縣(市)區及鄉鎮(街道)網格化管理機構對網格員進行指導和考核,村(社區)進行日常管理。

          為保障網格員工作,市委政法委聯合相關職能部門、企(事)業單位,除發放專有服裝外,還發放了工作證、工作裝備、一份保險、一張電話卡、一張公交卡、一張加油卡等。這些保障的背后離不開市委政法委的工作,經過多次召開協調會,統籌組織、民政、交通、聯通公司、保險公司、石油公司、金融機構等相關部門,為網格員提供多項服務,實現“十項硬性保障”。各縣(市)區還結合實際建立激勵臺賬,根據網格員工作效果積分兌換生活用品和獎勵,激發網格員的工作熱情。

          用心用情幫助群眾解決操心事、煩心事、揪心事

          孫志田是鐵嶺縣雙井子鎮雙井子村的一名網格員,疫情防控中,他帶領大家撰寫并錄制防控宣傳知識100余條,以小喇叭和移動音響宣傳新冠肺炎防控知識,挨家挨戶向群眾發放防控疫情宣傳單5000多份。

          “掌握網格內人員動向、做好排查登記,組織居民接種疫苗,在微信群發布防疫信息,這些是我的工作日常。今后,我要繼續努力,成為百姓的‘信息員’,真心奉獻的‘服務員’。”于喆說。

          去年11月,面對突降暴雪,銀州區金城春田社區網格員胡玉昌動員網格員和志愿者與社區工作者一起除雪,已是古稀之年的胡玉昌的鞋都濕透了,而他卻不在乎地說:“退休后能擔任網格員為居民干點事,說明我還有用,這都不算啥!”

          鐵嶺日報社全媒體記者張美琪


          編輯:韓濤
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